RSS
Печать
Должности в игровом бизнесе
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
 Parkhim[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск |
| |
Уважаемые коллеги! У меня возник вопрос по должностям в организации, занимающейся игровым бизнесом. Суть вопроса в следующем:
- в региональных отделениях организации существуют следующие должности: специалист по контролю зала игровых автоматов 6 разряда (функции - обеспечение бесперебойной работы зала, контроль, курирование и т.д.), дежурный зала игровых автоматов 5 разряда (функции - обеспечение порядка, фактически - охранник);
- организация не имеет лицензии на охранную деятельность
Вопрос:
1. Как правильно наименовать должность специалиста осуществляющего бесперебойную работу зала, контроль, курирование и т.д. с учетом того, что специалист подразумевается, как минимум, со среднеспециальным образованием?
2. Как правильно перенаименовать дежурного ЗИА, который фактически является охранником? |
| |
|
|
|
|
|
назовите его администратором |
| |
|
|
В принципе, женщина может и промолчать, но дело в том, что у женщины нет такого принципа.
|
Parkhim[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск
|
|
Нельзя администратором. Сейчас попробую пояснить структуру регионального отделения...
1. Региональный менеджер - руководитель отделения (2.1. Осуществляет управление коммерческой деятельностью подчиненного ему территориального отделения, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами)
2. Инженер-механик - специалист, осуществляющий ремонтно-техническуб сторону обслуживания игровых автоматов.
3. Специалист по контролю ЗИА - Целью деятельности специалиста по контролю является повышение привлекательности залов игровых автоматов (комфортные и безопасные условия времяпровождения) для его посетителей.
На специалиста по контролю возлагаются следующие функции:
- Контроль над состоянием и работой игрового оборудования, установленного в ЗИА филиала.
- Контроль над работой линейного персонала ЗИА.
- Контроль над материально-хозяйственным обеспечением ЗИА и общим их состоянием.
- Участие в маркетинговых мероприятиях филиала.
- Участие в сборе документов при приеме на работу работников отделения.
4. Кассир ЗИА - обслуживание кассового аппарата, ведения журнала, выдача выигрышей игроку и т.д.
5. Оператор ЗИА - обязан:
- Проверить исправность игрового оборудования путем внешнего осмотра, его комплектность, состояние, наличие пломб и их соответствия записям в соответствующих журналах.
- Предлагать угощение посетителям, начавшим игру на автоматах, в течение одной минуты – в соответствии с требованиями Стандартов Сервиса Общества.
- Информировать посетителей и клиентов зала игровых автоматов о проводимых маркетинговых мероприятий в соответствии с требованиями и рекомендациями Стандартов Сервиса Общества.
- Давать посетителям по их требованиям консультацию по правилам игры на игровых автоматах.
- Наблюдать за игрой посетителей зала и работой игровых автоматов.
- Выписывать клиентам ордера при их желании получить наличные денежные средства указанного на табло игровых автоматов количества единиц кредита.
- Предупредить возникновение любых конфликтных ситуаций в зале, а в случае возникновения конфликта, действовать в соответствии с рекомендациями по поведению в конфликтных ситуациях Стандартов сервиса в залах игровых автоматов, а также инструкциям по обеспечению безопасности зала игровых автоматов.
6. Дежурный ЗИА - обязан:
- Находиться на территории зала игровых автоматов в течение установленного графиком рабочего времени.
- Наблюдать за игрой посетителей зала игровых автоматов и работой игровых автоматов.
- Предупреждать любые попытки порчи игровых автоматов и несанкционированное проникновение внутрь их.
- В течение рабочей смены иметь чистый и опрятный внешний вид, в соответствии с действующими в Обществе Стандартами Сервиса.
- При необходимости помогать при погрузке/разгрузке игровых аппаратов.
Есть еще уборщик помещения. Мне совершенно не нравятся эти наименования должности, если учесть какие именно функции и обязанности исполняет каждый. Может поможите мне из этого "гоголь-моголя" "сваять" нормальную структуру с нормальными наименованиями должностей и профессий? |
| |
|
|
|
Parkhim[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск
|
|
| Жаннета, Пчелка! Неужели не поможите?!... |
| |
|
|
|
|
PGGGalina-05@tut.by
Беларусь, Минск
|
|
| Мы занимаемся ЗИА. У нас есть администратор, у вас это, наверное, специалист по контролю ЗИА. |
| |
|
Parkhim[e-mail скрыт]
Беларусь, Минск
|
|
PGG писал(а): Мы занимаемся ЗИА. У нас есть администратор, у вас это, наверное, специалист по контролю ЗИА.
А подробнее нельзя? Очень нужно разобраться в специфике работы такой организации. |
| |
|
|
|
|
PGGGalina-05@tut.by
Беларусь, Минск
|
|
| А что вас конкретно интересует? |
| |
|
|
PGGGalina-05@tut.by
Беларусь, Минск
|
|
Parkhim писал(а): Уважаемые коллеги! У меня возник вопрос по должностям в организации, занимающейся игровым бизнесом. Суть вопроса в следующем:
- в региональных отделениях организации существуют следующие должности: специалист по контролю зала игровых автоматов 6 разряда (функции - обеспечение бесперебойной работы зала, контроль, курирование и т.д.), дежурный зала игровых автоматов 5 разряда (функции - обеспечение порядка, фактически - охранник);
- организация не имеет лицензии на охранную деятельность
Вопрос:
1. Как правильно наименовать должность специалиста осуществляющего бесперебойную работу зала, контроль, курирование и т.д. с учетом того, что специалист подразумевается, как минимум, со среднеспециальным образованием?
2. Как правильно перенаименовать дежурного ЗИА, который фактически является охранником?
1. У нас это администраторы. У всех высшее образование.
2. Для работы охранником нужна лицензия. У нас ее нет, поэтому работают дежурные ЗИА по 5 разряду. А для охраны есть кнопка тревожной сигнализации, при необходимости вмешивается милиция. |
| |
|
|
PGGGalina-05@tut.by
Беларусь, Минск
|
|
| Тарифно-квалифиационные характеристики Дежурного зала игровых автоматов и Оператора игровых автоматов есть в ЕТКС т.13 |
| |
|
Для того чтобы ответить в этой теме Вам необходимо зарегистрироваться.
|
|
Идет отправка уведомления...
