В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера.
Close

Вход на сайт

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка.by, Бухгалтер.by, Экономист.by, Юрисконсульт.by.


 

В Беларуси заработал портал «Мая рэспублiка»

15 октября 2019, 9:52

В Беларуси заработал портал «Мая рэспублiка»

В 2015 году в Минске заработал портал городского хозяйства «Мой горад». В 2017 г. он был запущен в г. Витебске, а в 2018 – во всех районных и областных центрах республики. Одновременно в 2018 г. с использованием программного обеспечения были созданы единые диспетчерские службы, обслуживающие граждан по короткому номеру 115.

Портал «Мая рэспублiка»

Все единые диспетчерские службы работают в республиканской автоматизированной системе. Это позволяет обеспечить единый сбор статистики, а также регистрацию заявок пользователей в любом из контакт-центров 115, вне зависимости от адреса, по которому подается заявка.

В рамках дальнейшего развития единой платформы для работы с заявками граждан мы представляем глобальное обновление портала «Мой горад», получившее название «Мая рэспублiка». При его разработке мы учитывали предложения и замечания, поступившие от представителей сообщества пользователей. Портал «Мая рэспублiка» отличается тесной интеграцией с единой системой «Диспетчерская служба». Это создает новые механизмы взаимодействия граждан с поставщиками услуг.

Например, cейчас люди звонят в контакт-центр по проблемам приостановления оказания жилищно-коммунальных услуг. В идеале же информация должна исходить от поставщика услуги. О планируемом отключении предприятие будет сообщать в контакт-центр, а жители уже в автоматическом режиме получат на свои мобильные телефоны информацию не только об отключении, но и о примерных сроках восстановления подачи воды, тепла или другой услуги.

Человек сможет оставлять заявки – такие же, как и поступающие по короткому номеру 115 – с помощью мобильного устройства и, зарегистрировавшись по адресу, получать уведомления обо всех отключениях жилищно-коммунальных услуг. Вся информация об отключениях будет отражаться на карте района, города или всей республики.

Пользователям, прошедшим регистрацию ранее на портале «Мой горад», регистрироваться заново не нужно, вход осуществляется с прежними учетными данными.

При обнаружении проблем и ошибок просим обращаться по e-mail support115@it-minsk.by.

Новшества для пользователей обновленного портала:

  • Новый дизайн сайта.
  • Единая информационная система с контакт-центрами 115 по всей стране.
  • Система избранных адресов –можно добавить до 5 избранных адресов, по которым будут поступать уведомления об отключениях жилищно-коммунальных услуг.
  • Возможность направлять заявку с привязкой к точке на карте и к конкретному адресу жилого дома.
  • Визуализация информации о приостановлении оказания ЖКУ в на карте Республики Беларусь.
  • Красочные и подробные открытые данные ЖКХ Республики Беларусь.
  • Рейтинги районов, организаций и пользователей.
Информация подготовлена редакцией портала «Нормативка.by» с использованием материалов портала коммунальной грамотности населения
Тематика: ЖКУ

Новости по теме:

Порталы для специалистов

Курсы валют

Банки 15.01.2021
1 USD 2,5580 2,5620
1 EUR 3,1050 3,1090
100 RUB 3,4740 3,4850
Нацбанк 15.01.2021
1 USD 2,5721
1 EUR 3,1261
100 RUB 3,4916
Голосование
Как часто читаете книги по HR-тематике?





Возникало ли у вас желание написать книгу по HR-тематике?




Какая может быть основная польза в том, чтобы стать автором книги?





Что вас останавливает от написания книги?




Погода

Вы можете выбрать другой город для информера
Ближайшие праздники